Panas77 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan permainan yang selamat, adil dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan dan tidak lebih daripada itu.
Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul daripada ahli kami:
Maklumat Identiti
Nama penuh, tarikh lahir, jantina dan nombor pengenalan diri.
Maklumat Hubungan
Alamat e-mel, nombor telefon dan alamat tempat tinggal.
Maklumat Kewangan
Butiran kaedah pembayaran, rekod deposit dan pengeluaran.
Data Teknikal
Alamat IP, jenis peranti, pelayar web dan data sesi.
Data Aktiviti
Sejarah permainan, rekod pertaruhan dan corak penggunaan platform.
Dokumen KYC
Salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen pengesahan lain.
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda. Jika ada maklumat yang tidak relevan dengan perkhidmatan kami, kami tidak akan memintanya.
Panas77 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang telus dan sah. Kami sentiasa memastikan proses pengumpulan data dilakukan dengan cara yang menghormati privasi anda.
- Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar sebagai ahli baru di Panas77, kami mengumpul maklumat asas yang diperlukan untuk mewujudkan akaun anda.
- Pengesahan KYC: Semasa proses pengesahan identiti, anda diminta mengemukakan dokumen sokongan untuk memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang.
- Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran, sistem kami merekodkan butiran transaksi untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan AML.
- Penggunaan Platform: Data teknikal dikumpul secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan platform Panas77, termasuk alamat IP, jenis peranti dan aktiviti sesi.
- Komunikasi: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk tujuan rekod dan peningkatan perkhidmatan.
- Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi berkaitan untuk mengumpul data penggunaan bagi meningkatkan pengalaman anda di platform kami.
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Panas77 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk pemprosesan deposit, pengeluaran dan pengurusan bonus.
- Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML), pencegahan penipuan dan keperluan KYC yang diwajibkan.
- Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun tanpa kebenaran dan ancaman keselamatan lain yang mungkin menjejaskan platform atau ahli kami.
- Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan maklum balas bagi tujuan menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran permainan kami.
- Komunikasi: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini terma, maklumat keselamatan dan — dengan keizinan anda — tawaran promosi yang relevan.
- Sokongan Pelanggan: Untuk memproses dan menyelesaikan aduan, pertanyaan serta permintaan bantuan yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan kami.
- Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan membantu mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian, selaras dengan komitmen kami terhadap permainan yang bertanggungjawab.
Panas77 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pembuatan profil automatik yang memberi kesan material terhadap hak-hak anda sebagai ahli.
Panas77 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad dan terkawal, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
- Pembekal Perkhidmatan: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami menyediakan perkhidmatan seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, pengauditan permainan dan infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak Berkuasa Berkenaan: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berwibawa, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat yang diperlukan.
- Pencegahan Penipuan: Kami mungkin berkongsi data dengan rakan kongsi industri atau badan kawal selia untuk tujuan mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
- Pemindahan Perniagaan: Sekiranya Panas77 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi berkenaan. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dalam keadaan sedemikian.
Jaminan Kami: Dalam semua keadaan di atas, kami hanya mendedahkan maklumat yang benar-benar diperlukan dan memastikan pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf dengan kami.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama Panas77. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terpelihara daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Panas77 dilindungi dengan protokol penyulitan SSL 256-bit — standard emas dalam keselamatan web masa kini.
- Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang kuat.
- Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi anda. Akses ini dipantau dan dilog secara berterusan.
- Pengauditan Keselamatan Berkala: Sistem dan infrastruktur Panas77 menjalani pengauditan keselamatan secara berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang berpotensi.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan pilihan 2FA kepada semua ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk akaun anda.
- Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar sempurna. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut serta menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan 2FA.
Panas77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
| Jenis Kuki |
Tujuan |
Tempoh |
| Kuki Penting |
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat dan pengurusan sesi. |
Sesi |
| Kuki Prestasi |
Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan. |
30 hari |
| Kuki Fungsi |
Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan lokasi untuk kemudahan penggunaan. |
1 tahun |
| Kuki Keselamatan |
Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. |
Sesi |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Panas77.
Sebagai ahli Panas77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini termasuk:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
- Hak Pembetulan: Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya. Anda juga boleh mengemas kini sebahagian maklumat secara terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa permintaan ini mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut.
- Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa siasatan aduan sedang dijalankan.
- Hak Bantah: Anda berhak membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
- Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain, sekiranya berkenaan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Panas77 melalui live chat dalam platform. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dengan cepat dan telus.
Panas77 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Berikut adalah garis panduan tempoh simpanan data kami:
- Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di Panas77 dan dalam tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun untuk tujuan audit dan pematuhan.
- Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang berkuat kuasa.
- Dokumen KYC: Disimpan sel
ama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun atau tempoh yang lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang.
- Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan insiden keselamatan dan pengesanan penipuan.
- Rekod Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
- Data Kuki: Bergantung kepada jenis kuki seperti yang dinyatakan dalam jadual Seksyen 6 di atas.
Apabila tempoh simpanan tamat atau apabila anda meminta pemadaman data (tertakluk kepada keperluan undang-undang), Panas77 akan memadam atau menyahhubungkan data peribadi anda daripada sistem kami secara selamat.
Selepas akaun ditutup, beberapa data mungkin kekal disimpan dalam bentuk yang tidak dapat dikenal pasti (anonymised) untuk tujuan analitik dan penambahbaikan platform tanpa mendedahkan identiti anda.
Platform Panas77 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Sila ambil perhatian perkara-perkara berikut berkaitan pautan tersebut:
- Panas77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan kami.
- Setiap laman web pihak ketiga mempunyai dasar privasi tersendiri yang perlu anda semak secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
- Kehadiran pautan ke laman web pihak ketiga di platform kami tidak bermakna kami mengesahkan atau menyokong kandungan, produk atau perkhidmatan mereka.
- Pembekal pembayaran pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami hanya bekerjasama dengan pembekal yang mempunyai piawaian keselamatan yang tinggi.
Kami menggalakkan anda untuk sentiasa membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, termasuk laman web pembekal pembayaran anda.
Panas77 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:
- Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama platform Panas77.
- Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya selepas pindaan berkuat kuasa.
- E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda, untuk pindaan yang signifikan.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform Panas77 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada Jun 2026.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Live Chat
Tersedia 24/7 terus dalam platform Panas77. Cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan privasi anda ke
[email protected] dan kami akan membalas dalam masa 1–2 hari bekerja.
Untuk permintaan berkaitan hak data seperti akses, pembetulan atau pemadaman, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat akaun yang mencukupi untuk pengesahan identiti. Ini membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan selamat.